Ochrana osobních údajů (GDPR) a vnitřní oznamovací systém (VOS)

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Citygroup real s.r.o a CITYGROUP.CZ s.r.o. veškeré údaje získané od zákazníků užívá výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytuje je třetím osobám. Bez výslovného souhlasu zákazníků nakládá citygroup real  s.r.o. a CITYGROUP.CZ s.r.o. s jejich osobními údaji pouze a výhradně v rozsahu, který připouští zákon o ochraně osobních údajů, a to především v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6.

GDPR

Informační memorandum společností citygroup real s.r.o. a CITYGROUP.CZ s.r.o. podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)

Tento dokument poskytuje klientům společností citygroup real s.r.o. a CITYGROUP.CZ s.r.o. informace o způsobu zpracování jejich osobních dat a o právech s nimi souvisejících.

Společnosti citygroup real s.r.o. a CITYGROUP.CZ s.r.o. zpracovávají o svých klientech následující informace:

• Identifikační údaje - zejména jméno, příjmení, titul, datum narození, trvalé bydliště, stav, rodné číslo, číslo OP 

• Kontaktní údaje - trvalé bydliště popř. kontaktní adresa, e-mail a telefonní číslo

Společnosti citygroup real s.r.o. a CITYGROUP.CZ s.r.o.

 nezpracovávájí o svých klientech zvláštní kategorii osobních údajů tzv. citlivé údaje

Tyto osobní údaje jsou společnostmi citygroup real s.r.o. a CITYGROUP.CZ s.r.o. využívána následujícím způsobem:

• Výše uvedené kontaktní osobní údaje jsou prioritně zpracovávány za účelem komunikace mezi klientem a makléřem v souvislosti se zájmem o nabízené nemovitosti, konkrétní poptávku klienta a doprovodných službách např. informování o marketingových akcích společnosti 

• Identifikační údaje jsou zpracovávány především v souvislosti s uzavíráním zprostředkovatelských smluv, protokolů o prohlídce se zájemci o prohlídku a rezervačních smluv 

• Další využití výše specifikovaných osobních údajů slouží k přípravě smluvní dokumentace (Smlouvy o budoucí smlouvě kupní, Kupní smlouvy, Návrhu na vklad, Nájemní smlouvy, Smlouvy o převodu družstevního podílu) 

• Výše uvedené osobní údaje jsou rovněž zpracovávány k naplnění povinností Zákona č. 253/2008 Sb. o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu 

• Kontaktní a identifikační údaje jsou v nezbytně nutném rozsahu využívány pro nabídku možnosti financování koupě nemovitosti prostřednictvím hypotečního úvěru, kterou na přání klienta připravují finanční poradci společností citygroup real s.r.o. a CITYGROUP.CZ s.r.o..
•  

Zákonnost zpracování podle Čl. 6 GDPR 

• Výše uvedené osobní údaje jsou podle článku 6 nařízení zpracovávány na základě:

- bod 1 b) zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jehož smluvní stranou je subjekt údajů (klient), nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy (např. Zprostředkovatelská smlouva, Rezervační smlouva, Kupní smlouva atd.)

- bod 1 c) zpracování je nezbytné pro splnění právních povinností správce (např. Zákon č. 253/2008 Sb.)

- bod 1f) zpracování je nezbytné pro oprávněné zájmy správce popř. třetí strany (např. zasílání marketingových sdělení) 

Práva subjektu údajů (klientů) podle GDPR

• V souvislosti s výše uvedenými zákonnými důvody zpracování má klient (fyzická osoba) možnost uplatni právo:

- Právo na přístup – informaci jaké údaje o něm správce zpracovává

- Právo na opravu – oprava nepřesných osobních údajů

Komu vaše údaje předává společnost citygroup real s.r.o. a CITYGROUP.CZ s.r.o. ?

• Vaše výše uvedené osobní údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou povinností správce stanovené zákonem (Zákon 253/2008 Sb.) a pro potřebu vyhotovení převodových smluv partnerskou advokátní kancelář (Kupní smlouva apod.) a se souhlasem klienta (subjektu) jsou údaje předávány finanční poradcům pro přípravu návrhu financování (hypotečního úvěru) 

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů není v pořádku můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně u soudu.

Vnitřní oznamovací systém (VOS)

OCHRANA OZNAMOVATELŮ

Společnost citygroup real s.r.o., IČO: 283 50 243,

se sídlem: Úlehlova 4767/4, 586 01 Jihlava

(dále jen „Společnost“)

Vnitřní oznamovací systém Společnosti (dále jen „VOS“) je zřízen za účelem oznamování možných protiprávních jednání dle zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů (dále jen „Zákon“) a zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (dále jen „AML zákon“).

VOS je určen zaměstnancům Společnosti a ostatním fyzickým osobám, které se v souvislosti s prací nebo jinou obdobnou činností dozvěděli o protiprávním jednání, které:

a) má znaky trestného činu,

b) má znaky přestupku, za který zákon stanoví sazbu pokuty, jejíž horní hranice je alespoň 100 000 Kč,

c) porušuje Zákon nebo porušuje jiný právní předpis nebo předpis Evropské unie v oblasti vymezené v § 2 odst. 1, písm. d) Zákona.

Hlavním cílem ochrany oznamovatelů je umožnit odhalovat protiprávní jednání odehrávající se na pracovišti nebo při výkonu pracovní (či jiné obdobné) činnosti. Oznámení může podat fyzická osoba, která vykonává či vykonávala práci nebo jinou obdobnou činnost dle Zákona, v jejíž souvislosti oznámení podává. Fyzická osoba, která je zaměstnancem Společnosti nebo která je pro Společnost činná jinak než v základním pracovněprávním vztahu, může podat oznámení i anonymně.

Společnost vylučuje z podání oznámení osoby, které pro Společnost nevykonávají práci nebo jinou obdobnou činnost dle ust.  § 2 odst. 3 písm. a), b), h) nebo i) Zákona, s výjimkou osob, které jsou oprávněny podat oznámení podle AML zákona.

Příslušná osoba pověřená k přijímání a prošetření oznámení:

Aleš Vondra

e-mail: whistleblowing.legal@citygroup.cz

telefon: (+420) 777 738 653

Oznámení je možné podat prostřednictvím VOS:

písemně e-mailem na e-mailovou adresu:

whistleblowing.legal@citygroup.cz, kterou jsme zřídili výhradně k přijímání oznámení dle Zákona. Doporučujeme oznámení označit stupněm důvěrnosti „přísně důvěrné“

písemně poštou na adresu:

Úlehlova 4767/4, 586 01 Jihlava

Na obálku prosím uveďte text: „Pouze k rukám Příslušné osoby“

ústně – osobně na žádost oznamovatele po předchozí domluvě

Termín osobní schůzky lze sjednat telefonicky (na tel. č. (+420) 777 738 653) nebo emailem  (na adrese:whistleblowing.legal@citygroup.cz ). Příslušná osoba je povinna přijmout oznámení osobně v přiměřené lhůtě (nejdéle však do 14 dnů od žádosti).

Oznamovatel může podat své oznámení také prostřednictvím externího oznamovacího systému zřízeného Ministerstvem spravedlnosti (vyjma oznámení porušení povinnosti dle AML zákona) nebo Finančnímu analytickému úřadu.

Po obdržení oznámení bude oznamovatel vyrozuměn o přijetí oznámení ve lhůtě 7 dní od jeho podání. O výsledcích prošetření a posouzení oznámení bude vyrozuměn do 30 dnů ode dne přijetí oznámení. V případech skutkově nebo právně složitých lze tuto lhůtu prodloužit až o 30 dnů, nejvýše však dvakrát. O prodloužení lhůty a důvodech pro její prodloužení příslušná osoba oznamovatele písemně vyrozumí před jejím uplynutím.

Všechny informace, které budou oznámeny prostřednictvím VOS, včetně osobních údajů získaných přímo od identifikovaného nebo identifikovatelného oznamovatele, budou považovány za důvěrné a bude s nimi nakládáno v souladu se Zákonem. S osobními údaji bude nakládáno rovněž v souladu s Informacemi o zpracování osobních údajů Společnosti.